tyc1286太阳集团(集团)有限公司

一、学生公寓基本服务信息

(一)公寓服务中心联系方式

南校区学生公寓电话:029-81891186

南校区竹园1号楼II区323室

南校区海棠18-19-20

东吴服务产业集团(江苏)有限公司

联系电话151 5028 7766

北校区学生公寓电话:029-88204680

北校区动力中心3楼301室

(二)学生公寓管理服务说明

1.学生宿舍钥匙丢失联系宿舍所在楼的值班员。

2..南北校区研究生公寓24小时供电,本科生公寓每年5月10日-10月1日空调使用期间实行24小时供电(暑假除外),其余时间按照以下规定供断电:

每周日-周四:6:30供电;23:30断电 ;

每周五-周六:24小时供电;

遇节假日、寒假另行通知。

(三)南校区洗衣机房位置以及使用指南

1.位置

南北校区学生宿舍,根据楼宇情况设置洗衣房,配备洗衣机、烘干机、洗鞋机、挂烫机及吹风机。

2.使用方式

(1)南校区竹园、丁香及续建5号楼宿舍的同学们可以下载“智慧笑联”app,按照提示操作清洗衣物;

(2)南校区海棠5、6、7、8、9、10号公寓楼宿舍的同学们可以下载“U净”app,按照提示操作清洗衣物。

3.支付方式

支持多种支付方式,支付宝、微信、一卡通等,并支持与学校一卡通进行对接。

4.筒自洁

支付成功后,在订单详情页,下面可以开启桶自洁,可以在洗衣机之前对机器进行清洗,在桶自洁的过程中请不要离开洗衣机。系统会自动提醒桶自洁开启成功。

(四)学生公寓洗浴热水供应时间

校区

地点

供应时间

备注

南校区

竹苑、海棠、丁香公寓

12:00-14:00

18:30-23:30


北校区

4#16#21#24#28#47#48#49#51#52#

53#55#94#95#96#97#98#

07:00-24:00


大学生公共浴室

周一至周四:16:00-23:00

周五、周六:13:00-23:00

周日:13:00-19:00

关闭时间提前半小时禁入

注:寒暑假期间根据学校安排进行供水。

(五)学生公寓违禁电器规范

按照学校《学生行为规范》《水电管理暂行规定》《学生公寓消防安全管理及处罚规定》《学生公寓管理规定》《西安电子科技大学能源管理规定》等相关规定,学生公寓宿舍内严禁使用电水壶、电饭煲、电热杯、电磁炉、热得快、电炉、电炒锅、电饭锅、电暖气、电热毯、热宝、电吹风、迷你洗衣机、煎蛋器、煮茶器、烘鞋器、电炖锅、暖手宝、电烤箱、空调扇、卷发器、电夹板、酸奶器、豆浆机、小冰箱、咖啡机、加湿器、面包机、扫地机、挂烫机、空气净化器、烘衣柜机(形状如布衣柜,湿衣服放进去插电加热烘干)等其他不论功率大小、容易引起火灾的电器。

对于违禁使用的电器一经发现将进行没收处理,并按照《西安电子科技大学本科生违纪处分办法》严肃处理。

在此提示各位家长和学生,请到正规商店购买电源插座、台灯等,请认准安全标示(3C认证)、出厂证明和检验合格证。

(六)宿舍水电相关问题

1.学生的免费电量

每学期的第一个月,能源收费厅按照住宿信息下发免费电量到相应宿舍。其中本、硕、博免费电量分别为每月4度/人、10度/人、12度/人。

2.宿舍购电账号和密码

电费账号及密码问题,请咨询所在宿舍的楼管,或致电能源收费柜台:029-81892100(南校区)/029-88204726(北校区)咨询。

3.学生公寓的水、电费单价

当前学生公寓电费0.5元/度;南校区洗浴热水5.0元/吨;北校区集中洗浴为一卡通刷卡使用,0.1元/分钟;如采用现金支付,为4元/次;学生公寓自来水尚未收费。如有政策性调整另行变更。

4.购电后恢复电力时间

学生公寓购电后,一般半小时内来电;插卡电表即插即有;电费充值有疑问,请致电能源收费柜台或拨打电话029-81892100(南校区)029-88204726(北校区)咨询。

5.宿舍电费缴纳后无法用电问题

由于系统、电表或集中器故障,以及网络路由、系统延迟等多重因素影响,特殊情况下所购电量可能无法及时下发至对应电表。宿舍无法用电时,请拨打能源收费电话029-81892100(南校区)/029-88204726(北校区)。

6.宿舍停水停电通知获取

停电通知请您关注校园网首页的公告栏目、校园微信企业号推送的通知公告、宿舍楼QQ群或微信群通知。

7.毕业生办理水电费结清手续

毕业生以宿舍为单位,由一人至能源收费人工柜台办理水电费清缴手续,结清后在窗口领取凭证,学生携带凭证到公寓楼继续办理离校手续。

(七)宿舍空调安装申请

西电学生公寓空调安装指导手册2019版(含租用价格以及申请表下载),下载地址:https://mp.weixin.qq.com/s/ngUcL5nGEg3XWzmesksqGA

二、宿舍调换、退费相关服务信息

(一)宿舍调换申请

换宿请登录“西安电子科技大学”公众号,按照“移动门户→服务→tyc1286太阳集团保卫→公寓管理→申请”流程进行申请,或扫描以下二维码进入:

注:完成换宿前请新老宿舍人员之间自行结算水电费用。

咨询请拨打公寓服务中心电话:

南校区:029-81891186北校区:029-88204680

(二)住宿费退费申请退住宿费请拨打029-81891002咨询

(三)申请换宿退宿申请表可通过tyc1286太阳集团保障部网站--下载中心下载